快科技4月25日?qǐng)?bào)導(dǎo),近日,淘寶公布了不愛(ài)吃包退”服務(wù)規(guī)范的變更通知,消費(fèi)者買(mǎi)到不愛(ài)吃的食品后,即便是吃過(guò)了也能申請(qǐng)退款。
據(jù)了解,不愛(ài)吃包退”服務(wù)在今年3月開(kāi)始實(shí)行,最初僅適用于寵物/寵物食品及用品”一級(jí)類(lèi)當(dāng)今必需類(lèi)目的商品。
當(dāng)今,這一服務(wù)又新增了食物/堅(jiān)果/特產(chǎn)”一級(jí)類(lèi)當(dāng)今的部分商品,適用范圍更加廣泛。
符合要求的商家可以自行選擇是否加上該服務(wù),入駐成功的商品會(huì)有專(zhuān)屬標(biāo)識(shí),可以增強(qiáng)消費(fèi)者的篤信感。
消費(fèi)者買(mǎi)到不愛(ài)吃包退”的商品后,可以在15天內(nèi)以口感不好/不喜歡”申請(qǐng)退款,并供給有效憑證(原商品重量70%以上稱(chēng)重照片)。
此前雖然也有七天無(wú)理由退貨”可以退貨退款,但卻有一個(gè)緊要的前提就是照舊商品完好。
從這一點(diǎn)來(lái)看,淘寶這次推出的不愛(ài)吃包退”有著嚴(yán)重意義,填補(bǔ)這一服務(wù)的商品,雖說(shuō)早已被消費(fèi)者拆封品嘗,也能進(jìn)行退貨。